03月07日訊 歐足聯(lián)官方宣布，歐足聯(lián)將啟動(dòng)一項(xiàng)特別退款計(jì)劃，將向所有去年購(gòu)票入場(chǎng)觀看歐冠決賽的利物浦球迷退款，他們受進(jìn)入體育場(chǎng)的困難影響最大。

退票標(biāo)準(zhǔn)如下：

-所有持有A、B、C、X、Y和Z檢票口門(mén)票的球迷都可以獲得退款，根據(jù)報(bào)告這些檢票口的情況最為糟糕。

-根據(jù)門(mén)禁數(shù)據(jù)，所有在在當(dāng)?shù)貢r(shí)間21:00前沒(méi)有進(jìn)入球場(chǎng)的球迷，或者根本無(wú)法進(jìn)入球場(chǎng)的球迷，都將有資格獲得退款。

-歐足聯(lián)將向所有購(gòu)買(mǎi)無(wú)障礙門(mén)票的球迷及其隨行人員進(jìn)行退款。

根據(jù)這些標(biāo)準(zhǔn)，特別退款計(jì)劃中涵蓋了利物浦俱樂(lè)部被分配到的所有決賽門(mén)票，即19618張門(mén)票。

由于最初的門(mén)票銷(xiāo)售流程的性質(zhì)，利物浦球迷從利物浦足球俱樂(lè)部購(gòu)買(mǎi)門(mén)票，而不是直接從歐足聯(lián)購(gòu)買(mǎi)，歐足聯(lián)要求俱樂(lè)部執(zhí)行退款，以確保個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)和簡(jiǎn)化流程。俱樂(lè)部已經(jīng)確認(rèn)將會(huì)實(shí)施這一特別退款計(jì)劃。因此退款的流程是歐足聯(lián)將錢(qián)轉(zhuǎn)給利物浦俱樂(lè)部，由俱樂(lè)部和球迷對(duì)接。

至于符合標(biāo)準(zhǔn)的皇馬球迷的退款，將會(huì)基于通過(guò)歐足聯(lián)客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)收到的購(gòu)買(mǎi)者申請(qǐng)進(jìn)行處理。這同樣適用于直接從歐足聯(lián)購(gòu)買(mǎi)門(mén)票并有資格獲得退款的中立球迷。

歐足聯(lián)秘書(shū)長(zhǎng)西奧多-狄?jiàn)W多里迪斯表示：“我們考慮了大量公開(kāi)及私下表達(dá)的觀點(diǎn)，我們相信我們已經(jīng)設(shè)計(jì)出了一個(gè)全面而公平的方案?！?/p>

“我們重視利物浦球迷組織Spirit of Shankly和利物浦殘疾人球迷協(xié)會(huì)的投入，以及在整個(gè)期間所進(jìn)行的公開(kāi)透明的對(duì)話(huà)。

“我們知曉了那些球迷在比賽當(dāng)天經(jīng)受的負(fù)面經(jīng)歷。通過(guò)這項(xiàng)計(jì)劃，我們將退還那些已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)門(mén)票以及在入場(chǎng)時(shí)受到最嚴(yán)重影響的利物浦球迷的門(mén)票費(fèi)用?！?/p>

英國(guó)《每日郵報(bào)》評(píng)論稱(chēng)，這是一項(xiàng)史無(wú)前例的舉措。這一舉措會(huì)讓歐足聯(lián)花費(fèi)數(shù)百萬(wàn)美元。這也表明，歐足聯(lián)進(jìn)一步承認(rèn)了他們?cè)诮M織這場(chǎng)活動(dòng)時(shí)所犯下的錯(cuò)誤。