03月07日訊 歐足聯(lián)官方宣布，歐足聯(lián)將啟動一項特別退款計劃，將向所有去年購票入場觀看歐冠決賽的利物浦球迷退款，他們受進入體育場的困難影響最大。

退票標準如下：

-所有持有A、B、C、X、Y和Z檢票口門票的球迷都可以獲得退款，根據(jù)報告這些檢票口的情況最為糟糕。

-根據(jù)門禁數(shù)據(jù)，所有在在當?shù)貢r間21:00前沒有進入球場的球迷，或者根本無法進入球場的球迷，都將有資格獲得退款。

-歐足聯(lián)將向所有購買無障礙門票的球迷及其隨行人員進行退款。

根據(jù)這些標準，特別退款計劃中涵蓋了利物浦俱樂部被分配到的所有決賽門票，即19618張門票。

由于最初的門票銷售流程的性質，利物浦球迷從利物浦足球俱樂部購買門票，而不是直接從歐足聯(lián)購買，歐足聯(lián)要求俱樂部執(zhí)行退款，以確保個人數(shù)據(jù)保護和簡化流程。俱樂部已經(jīng)確認將會實施這一特別退款計劃。因此退款的流程是歐足聯(lián)將錢轉給利物浦俱樂部，由俱樂部和球迷對接。

至于符合標準的皇馬球迷的退款，將會基于通過歐足聯(lián)客戶服務系統(tǒng)收到的購買者申請進行處理。這同樣適用于直接從歐足聯(lián)購買門票并有資格獲得退款的中立球迷。

歐足聯(lián)秘書長西奧多-狄奧多里迪斯表示：“我們考慮了大量公開及私下表達的觀點，我們相信我們已經(jīng)設計出了一個全面而公平的方案?！?/p>

“我們重視利物浦球迷組織Spirit of Shankly和利物浦殘疾人球迷協(xié)會的投入，以及在整個期間所進行的公開透明的對話。

“我們知曉了那些球迷在比賽當天經(jīng)受的負面經(jīng)歷。通過這項計劃，我們將退還那些已經(jīng)購買門票以及在入場時受到最嚴重影響的利物浦球迷的門票費用?！?/p>

英國《每日郵報》評論稱，這是一項史無前例的舉措。這一舉措會讓歐足聯(lián)花費數(shù)百萬美元。這也表明，歐足聯(lián)進一步承認了他們在組織這場活動時所犯下的錯誤。